Non riesco ad inserire una Presa in Carico
In alcuni casi potrebbe essere restituito un errore quando si tenta di inserire una nuova Presa in Carico per un assistito:
- Se viene segnalato che è già presente una Presa in Carico:
- Se la Presa in Carico è visibile dalla Situazione globale o dall'Elenco Prese in Carico:
- verificare che la data di apertura della Presa in Carico che si sta tentando di inserire non si sovrapponga con un' altra Presa in Carico già aperta.
- valutare se è necessario procedere con la chiusura della Presa in Carico attualmente aperta (per esempio in caso di cambio medico, trasferimento
in altra tipologia di cura domiciliare o scadenza 12 mesi)
- Se la Presa in Carico non è visibile dalla Situazione globale o dall'Elenco Prese è probabile che la Presa in Carico appartenga ad un' altra ASL/distretto
(per esempio la precedente ASL di residenza/domicilio dell'assistito/a in questione)
In questo caso è necessario contattare l'assistenza tecnica per richiedere i contatti dell'utente che ha aperto la Presa in Carico.
- Se la Presa in Carico è visibile dalla Situazione globale o dall'Elenco Prese in Carico: